کیفیت اینترنت در کشور مطلوب نیست و باید خدمات ارتباطی با کیفیت به مردم ارائه شود.
سیدستار هاشمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات  در نشستی با اهالی رسانه ضمن اعلام این مطلب با اشاره به شرایط پیش آمده در ایام جنگ تحمیلی اخیر و پس از آن برای حوزه ارتباطات اظهار داشت: در شرایط جنگ تحمیلی و پس از آن کیفیت اینترنت بدتری هم تجربه کرده ایم و به دلیل گزارش‌هایی که برخی نهادها در خصوص جی‌پی‌اس و هدایت ریزپرنده‌ها داشتند، اختلالاتی در بخش دیتا بوجود آمد. وی افزود: در کنار این اختلال‌ها حتی اختلال‌هایی هم در بخش تماس داشتیم؛ ما به جد پیگیر بهبود کیفیت خدمات ارتباطی هستیم تا اختلالات را به حداقل برسانیم اما نمی‌توان به ملاحظات امنیتی هم بی توجه بود.
وزیر ارتباطات با اشاره به اینکه مشکلاتی مانند اختلال در شبکه‌ها و مقابله با ریزپرنده‌ها و حملات سایبری از عواملی بود که در کاهش کیفیت ارتباطات اثر گذاشت، ادامه داد: در طول ۱۲ روز جنگ تحمیلی و پس از آن تلاش‌هایی برای بهبود وضعیت صورت گرفته اما هنوز مشکلاتی مانند حملات سایبری و محدودیت‌های دسترسی ادامه دارد. وی افزود: کیفیت اینترنت و دسترسی به پلتفرم‌های محبوب، نیازمند حمایت و همکاری بین‌المللی است و این مسیر گام به گام در حال طی شدن است، هرچند زمانبر است.
هاشمی در ادامه به نقش نسل پنجم تلفن همراه (۵G‌)
و توسعه فیبر نوری در بهبود کیفیت ارتباطات اشاره کرد و افزود: این فناوری می‌تواند در کنار دیگر فناوری‌ها چالش‌های جدید را حل کند و به توسعه زیرساخت‌های ارتباطی کمک کند.
وی همچنین به پروژه‌های پوشش روستایی و اهمیت دسترسی به اینترنت در مناطق دورافتاده اشاره و بر ضرورت توسعه خدمات دولت هوشمند و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در این حوزه تأکید کرد و گفت: تلاش‌های مستمر و هماهنگی در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات برای ارتقاء کیفیت و امنیت اینترنت ادامه دارد .
وزیر ارتباطات با بیان اینکه مشکلات مربوط به کیفیت و اختلال اینترنت به نهادهای تصمیم‌ساز و تصمیم‌گیر منعکس و حتی مضراتی که این رویه در حوزه‌های سیاسی و اجتماعی دارد، بیان شده است، اظهار داشت: گام به گام در حال طی مسیر برای بهبود کیفیت خدمات ارتباطی هستیم و این مسیر را با جدیت دنبال می‌کنیم.  ما بحث‌های جدی در این زمینه داشته‌ایم و گفته‌ایم برای مردمی که پای کار کشورشان بودند و در جنگ تحمیلی مردانگی کردند و با عزت و شرافت ایستادند، باید خدمات بهتری ارائه کرد.
وی با بیان اینکه اگر به کیفیت و امنیت شبکه توجه نکنیم، این موضوع به یک مساله امنیتی تبدیل می‌شود، گفت: رئیس جمهوری هم نگاهش این است اما موانع کم نیست. البته تلاش می کنیم با وفاق کار را پیش ببریم.
هاشمی توسعه نسل پنجم تلفن همراه و فیبرنوری را  یکی از راهبردهای این وزارتخانه برای بهبود کیفیت خدمات اینترنتی دانست و دسترسی به اینترنت را یکی از شاخص‌ها در بهبود کیفیت زندگی برشمرد.  
وی همچنین توسعه ارتباطات روستایی و فناوری فضایی در حوزه مخابراتی را از دیگر اقدامات و برنامه‌های این وزارتخانه برشمرد و در ادامه تحقق دولت هوشمند را یکی از مطالبات رئیس جمهوری از این وزارتخانه و دستگاه‌های اجرایی دانست.